Obchodní podmínky
1. Prodávající
Prodávajícím a provozovatelem webu bezhazardu.cz je:
Šimon Fail
podnikající fyzická osoba (OSVČ)
IČO: 21927481
sídlo / místo podnikání: Podlesí 434, 261 01 Příbram
e-mail: [email protected]
telefon: +420 737 300 313
Prodávající není plátcem DPH. Prodej je určen zákazníkům v České republice.
2. Nabízený digitální obsah
Prodávající nabízí jednorázově zpřístupněný digitální balíček Hazard 21. století – A jak se z něj dostat. Balíček je dodáván elektronicky jako ZIP archiv a obsahuje hlavní průvodce ve formátu PDF a doplňkové materiály ve formátech PDF a XLSX, zejména sebereflexní dotazník, materiál ke spouštěčům hazardu, užitečné odkazy a kalkulačku.
Obsah je v českém jazyce. Nejde o fyzické zboží a nic není zasíláno poštou.
K otevření balíčku je potřeba zařízení schopné stáhnout a rozbalit ZIP archiv. PDF soubory vyžadují běžný PDF prohlížeč. Pro plné použití souboru XLSX je potřeba tabulkový program podporující formát XLSX (např. Microsoft Excel, LibreOffice nebo kompatibilní aplikace). Digitální obsah neobsahuje DRM; přístup ke stažení je technicky chráněn ověřením zaplacené objednávky.
3. Cena a platba
Konečná cena digitálního balíčku je 349 Kč. Prodávající není plátcem DPH. Za elektronické doručení nejsou účtovány žádné další náklady.
Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební služby Stripe. Platební údaje zákazníka, zejména úplné údaje platební karty, prodávající nezískává ani neukládá.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník se před přechodem k platbě může seznámit s hlavními vlastnostmi digitálního obsahu, cenou, způsobem dodání a těmito obchodními podmínkami. Na platební stránce zákazník uvede údaje vyžadované platební službou a dokončí platbu.
Smlouva o poskytnutí digitálního obsahu je uzavřena úspěšným dokončením platby a následným elektronickým potvrzením objednávky prodávajícím. Zákazník obdrží potvrzení na e-mail uvedený při platbě.
5. Okamžité zpřístupnění digitálního obsahu
Digitální obsah je po úspěšné platbě zpřístupněn bez zbytečného odkladu na potvrzovací stránce a současně je zákazníkovi zaslán e-mail s odkazem ke stažení.
Před zaplacením je zákazník vyzván, aby aktivním krokem výslovně souhlasil se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy a současně vzal na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku obecně právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. U digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, však spotřebitel toto právo po zpřístupnění digitálního obsahu nemá, jestliže předem výslovně souhlasil se zpřístupněním před uplynutím 14denní lhůty a vzal na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácí.
Pokud zákonné podmínky ztráty práva na odstoupení splněny nejsou, zůstávají práva spotřebitele zachována. Podrobnosti a vzor oznámení jsou uvedeny na stránce Odstoupení a vrácení peněz.
7. Práva z vadného digitálního obsahu a reklamace
Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah při zpřístupnění odpovídá smlouvě a je bez vad. U jednorázově poskytnutého digitálního obsahu lze uplatnit práva z vady, která se projeví do dvou let od zpřístupnění. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od zpřístupnění, má se za to, že digitální obsah byl vadný již při zpřístupnění, pokud to povaha digitálního obsahu nebo vady nevylučuje.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [email protected] nebo na adrese sídla prodávajícího. Zákazník by měl uvést alespoň e-mail použitý při nákupu, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Prodávající přijetí reklamace potvrdí a vyřídí ji v přiměřené době s ohledem na povahu digitálního obsahu a účel, pro který jej zákazník požadoval.
Je-li digitální obsah vadný, má zákazník zejména právo požadovat odstranění vady, pokud je to možné a přiměřené. Za podmínek stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. Zákonná práva spotřebitele nelze těmito podmínkami omezit.
Prodávající poskytne nezbytné aktualizace digitálního obsahu, vyžaduje-li to právní úprava s ohledem na druh a účel obsahu.
8. Licence a autorská práva
Zakoupením digitálního balíčku získává zákazník nevýhradní právo používat jeho obsah pro svou osobní potřebu. Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno digitální obsah ani jeho podstatné části dále prodávat, veřejně sdílet, nahrávat na internet, poskytovat třetím osobám, komerčně rozmnožovat ani vydávat za vlastní dílo.
9. Povaha materiálů
Materiály Bez Hazardu mají vzdělávací a podpůrný charakter a vycházejí mimo jiné z osobní zkušenosti autora a veřejně dostupných informací. Nejde o zdravotní službu, psychoterapii, diagnostiku ani individuální odbornou léčbu a materiály nenahrazují péči lékaře, psychologa, terapeuta ani jiného kvalifikovaného odborníka.
Výsledek používání materiálů závisí na individuální situaci zákazníka a není garantováno ukončení hraní ani jiný konkrétní výsledek. Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka z vadného digitálního obsahu.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud se spor mezi prodávajícím a spotřebitelem nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
e-mail: [email protected]
web: coi.gov.cz/informace-o-adr/
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pro konkrétní objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy. Práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit, zůstávají nedotčena.